广州中巴租车疑难问题的解决方案

广州中巴租车行业的高速发展也导致了汽车租赁公司的不断增多，每个人或多或少的用过车辆的租赁。对于一些很久没或者并没有租用过车辆的人来讲，就应注意一些在租车自驾环节中所发生的一些疑难问题。例如：租车需要的有效证件、行驶过程中意外事故的援救、意外的定损这些，下面就给大家来详细的介绍一下。

1、租车自驾

①有效证件核实：顾客申请办理租车自驾时须携带合理合法有效身份证件。单位租车：须持您企业营业执照及公司法人机构代码证、公司章。私人租车，须持当地户口簿，身份证原件，驾照，工作经验证合格后，方可办理租用办理手续，发班时由企业工作员随同前往单位所在地或顾客常驻地核查详细地址，也可以送车上门服务项目，租用期内客户户口簿由我们公司委托储存。

②租赁期测算：企业所有车子均二日租期（月租以外），按24钟头为一日，当然月为一月测算租赁期。续约顾客须在租赁期截至前2日通告我们公司。如续约不满意月，加续一部分按日租收费。提前退租按合同有关规定执行。

③行车千米：日租车自驾每日限驶200千米；月租车自驾每月限驶5000千米，超驶一部分适度收取费用。

④保证金、房租：保证金按车子级别及租赁期不一样分别是5千至3万，房租以当日广告宣传价格为标准。

2、援救

①援救时长：我们公司对援救范围内的常见故障车子推行24钟头免费救援规章制度。

②援救范畴：企业覆盖范围10km内。超过援救范畴：郊区，酌情考虑扣除援救花费；市外，经我们公司同意后，由顾客自行处理，花费自傲。

3、定损

①顾客因交通事故或其他出现意外，须出具公安交通管理部门或公安部门、顾客驻扎地的物业公司的有力证实，顾客须担负维修费用的20％，剩余部分由我们公司担负，但维修里的停驶时间按日租价格计算房租。

②对不属保险赔付范围内的定损，属本公司车辆当然故障的，由我们公司完全免费检修；属顾客操作失误的（如：因亏汽车机油、亏水导致发动机部件毁坏、新驾驶人员学车导致离合构件毁坏，操作失误导致其他构件毁坏等），由用户负责维修花费。

③为确保维修质量，没经我们公司允许，本公司车辆禁止外修。

4、车辆置换

①因公司车辆当然常见故障导致车辆停驶待修，在3小时之内无法修复时，我们公司承担完全免费向用户提供同档预留车子一部，以确保顾客出行。

②因交通事故或顾客操作失误导致车辆停驶待修，我们公司不负责给予预留车子，车辆维修期内还需测算房租。