目前,尽管广州包车行业在近几年发展相当好,但是因为缺乏统一和相关的法律法规扶持,并且整个汽车租赁的发展存在服务水平参差不齐、租车纠纷经常发生,蛇龙混杂的状态使得整个租车行业口碑受到影响,严重的话会阻碍行业的健康长远发展。因此广东中旅车队小编为大家阐述几点建议。 1、建立客户信息系统,即CRM,建立汽车租赁车辆管理档案; 2、租赁车辆必须安装全球卫星定位设备,与交通运输部门信息连通; 3、制定救援服务机制,设置救援服务电话,并有24小时值班,提供租车服务保障。 假如每家租车公司都能实现上述规范的话,租车市场一定可以迎来更加健康规范的竞争环境,广州旅游租车行业将会呈现出一片欣欣向荣的景象。倘若对于规范化程度不够的租车公司,将会被市场无情地淘汰,不得不退出租车市场。
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